Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

2. Tipologie di dati personali trattati

Attraverso il Sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali, in base alle modalità di utilizzo del servizio da parte dell’utente.

3. Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti possono essere trattati per le seguenti finalità:

• consentire la navigazione e il corretto funzionamento del Sito;
• creare e gestire l’account utente;
• ricevere, elaborare e gestire gli ordini effettuati sul Sito;
• gestire pagamenti, fatturazione, spedizioni, consegne, resi e rimborsi;
• fornire assistenza clienti e rispondere a richieste di informazioni;
• adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e legali;
• prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e utilizzi illeciti del Sito;
• migliorare prodotti, servizi, funzionalità e contenuti del Sito;
• inviare comunicazioni di servizio relative ad account, ordini, pagamenti o spedizioni;
• inviare comunicazioni promozionali, newsletter, offerte e campagne marketing, previo consenso ove richiesto;
• svolgere attività di profilazione, remarketing, retargeting e advertising personalizzato, previo consenso dell’utente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per gestire ordini, account, pagamenti, spedizioni, resi e richieste dell’utente;
• adempimento di obblighi di legge, per finalità fiscali, contabili, amministrative e normative;
• legittimo interesse del titolare, per garantire sicurezza, prevenire frodi, migliorare il Sito e tutelare i propri diritti;
• consenso dell’utente, per newsletter, comunicazioni promozionali, cookie non tecnici, profilazione, marketing e advertising personalizzato.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, alla gestione degli ordini, alla fatturazione, alla spedizione e all’assistenza è necessario per poter usufruire dei relativi servizi.

Il mancato conferimento di tali dati potrebbe rendere impossibile creare un account, effettuare un acquisto, ricevere i prodotti ordinati o ottenere assistenza.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, profilazione, newsletter e advertising personalizzato è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce la navigazione sul Sito né l’acquisto dei prodotti.

6. Trattamento per finalità di marketing e profilazione

Previo consenso dell’utente, Beauty Charme S.r.l. può utilizzare i dati personali per inviare comunicazioni promozionali, offerte commerciali, newsletter, aggiornamenti su prodotti, campagne pubblicitarie e iniziative marketing.

Sempre previo consenso, i dati possono essere utilizzati per attività di profilazione, remarketing e retargeting, al fine di proporre contenuti, prodotti, offerte e annunci coerenti con gli interessi dell’utente.

Le attività di marketing e profilazione possono essere effettuate anche tramite strumenti di terze parti, piattaforme pubblicitarie e social network, secondo quanto indicato nella presente informativa e nella Cookie Policy del Sito.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e, previo consenso dell’utente, cookie analitici, cookie di marketing, cookie di profilazione e cookie per campagne pubblicitarie e advertising.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle finalità, sui fornitori coinvolti e sulle modalità di gestione o revoca del consenso, l’utente può consultare la Cookie Policy.

8. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza.

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

9. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a soggetti che supportano il titolare nella gestione del Sito e dei servizi offerti, tra cui:

• fornitori di servizi hosting, manutenzione tecnica e sicurezza informatica;
• piattaforme e-commerce e fornitori software;
• corrieri, spedizionieri e operatori logistici;
• fornitori di servizi di pagamento;
• consulenti fiscali, contabili, legali e amministrativi;
• agenzie marketing, fornitori di newsletter e piattaforme pubblicitarie;
• social network e strumenti di analytics, previo consenso ove richiesto;
• autorità pubbliche, giudiziarie o amministrative, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti possono agire, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati al trattamento.

10. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi tecnici, analytics, marketing, advertising o profilazione potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto della normativa applicabile, mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR.

11. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa applicabile o necessario alla tutela dei diritti del titolare.

12. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

13. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare Beauty Charme S.r.l. ai seguenti recapiti:

Il titolare risponderà alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.

14. Minori

Il Sito e i relativi servizi non sono destinati a minori di età. Gli acquisti sul Sito devono essere effettuati da soggetti maggiorenni o comunque legalmente autorizzati.

Qualora il titolare venga a conoscenza del trattamento di dati personali di minori senza adeguato consenso o autorizzazione, adotterà le misure necessarie previste dalla normativa applicabile.

15. Sicurezza dei dati

Beauty Charme S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati attraverso il Sito.

Tuttavia, nessun sistema informatico o trasmissione di dati via Internet può essere considerato completamente sicuro. L’utente è invitato a utilizzare credenziali sicure e a conservarle con attenzione.

16. Modifiche alla Privacy Policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.